Microsoft-Chef Satya Nadella sagt, dass jedes Unternehmen das aufbauen muss, was er als Token-Kapital und Humankapital bezeichnet. Er sieht eigene KI-Fähigkeiten und menschliches Urteilsvermögen als Vermögenswerte, die Unternehmen für ihren Erfolg in einer KI-geprägten Wirtschaft brauchen.
Nadella argumentierte, dass Humankapital umso wertvoller wird, je mehr Token-Kapital vorhanden ist.
Was Token-Kapital für Unternehmen in der KI-Wirtschaft bedeutet
Der CEO erklärt Token-Kapital als die eigene KI-Fähigkeit eines Unternehmens, also die Systeme und Modelle, die es selbst entwickelt und besitzt. Nadella stellt dem das Humankapital gegenüber, also das Wissen der Mitarbeitenden, Beziehungen und die Fähigkeit, Muster zu erkennen. Er sieht die menschliche Steuerung als Motor hinter dem Wert der KI an.
„Wichtig ist, dass Humankapital nicht weniger wertvoll wird, wenn Token-Kapital wächst… Ohne menschliche Steuerung rechnet der Computer nur im Kreis“, sagte er.
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Nadella erklärte, dass die „wirkliche Chance“ nicht darin liegt, das stärkste Modell zu wählen. Sie entsteht vielmehr dadurch, eine Lernschleife auf den Modellen aufzubauen, in der menschliches und Token-Kapital zusammenwirken und wachsen.
„Sie können eine Aufgabe oder sogar einen Job abgeben, aber Ihr Lernen können Sie nie abgeben. Die Zukunft eines Unternehmens ist die Fähigkeit, dieses Lernen bei Menschen und KI gemeinsam wachsen zu lassen“, ergänzte er.
Er spricht sich für eine neue Struktur aus. So sollte jedes Unternehmen agentische Systeme entwickeln, die sich mit der Zeit verbessern. Unternehmen würden weiterhin die Kontrolle über ihr geistiges Eigentum behalten.
Im Mittelpunkt seines Ansatzes steht ein Ökosystem statt eines einzelnen führenden Modells. Werte sollten sich auf Unternehmen, Branchen und Länder verteilen, so argumentierte er. Jede Organisation könnte dann ihre eigene Lernschleife besitzen, die das institutionelle Wissen enthält.
Diese Schleife sollte es einem Unternehmen ermöglichen, ein Grundmodell auszutauschen, ohne die bisher akkumulierte Expertise zu verlieren. Laut Nadella
„Das ist der eigentliche ‚Test‘ Ihrer Kontrolle und Souveränität in der kommenden Zeit.“
Er beschreibt interne Bewertungen und Lernumgebungen mit Verstärkung, die auf den eigenen Daten eines Unternehmens basieren. So werden Arbeitsabläufe und Urteilsvermögen in Systeme überführt, die sich mit jeder Nutzung verbessern.
Er warnt vor einer Zukunft, in der wenige dominante Modelle den größten Teil des Wertes auf sich ziehen. Der Manager vergleicht dies mit der Globalisierung, die vor Jahrzehnten Industrieökonomien geschwächt hat.
„Das Letzte, was irgendjemand von uns will, ist eine Welt, in der jedes Unternehmen aus jedem Sektor Werte an einige wenige Modelle abgibt, die alles aufsaugen. Wenn der gesamte Wert nur von wenigen Modellen aufgenommen wird, wird die politische Ökonomie das nicht akzeptieren. Es gibt keine gesellschaftliche Zustimmung für eine KI-Zukunft, die ganze Branchen entkernt“, merkte der Manager an.
Nadellas Beitrag erfolgt zu einer Zeit, in der die Ausgaben für KI in Unternehmen schneller steigen als zuvor von Unternehmen vorhergesagt. Das erhöht den Druck, ob dieses Geld wirklich eigene Fähigkeiten schafft oder die Abhängigkeit von wenigen Anbietern vertieft.
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