Coinbase rät seinen Kunden, sich in Geduld zu üben, nachdem es zu einer Reihe von Transaktionsausfällen gekommen ist, die auf eine Netzwerküberlastung im Base-Netzwerk zurückzuführen sind.
Coinbase meldet Transaktionsausfälle
Nutzer von Coinbase Wallet und Coinbase.com sind zeitweise auf Störungen gestoßen. In der Tat werden einige Transaktionen nicht wie erwartet bestätigt.
Als Reaktion auf diese Probleme hat Coinbase eine Anleitung herausgegeben. Coinbase empfiehlt den Nutzern, entweder auf eine Lösung zu warten oder zu versuchen, ihre Transaktionen auf Coinbase.com erneut zu übermitteln.
“Wir raten den Kunden von Coinbase Wallets, auf die Behebung der Überlastung zu warten, bevor sie Transaktionen im Base-Netzwerk einreichen”, so das Unternehmen.
Diese Situation spiegelt die Natur von Blockchain-Netzwerken wider, in denen eine Überlastung zu Verzögerungen und Transaktionsfehlern führen kann, was die Fähigkeit der Nutzer beeinträchtigt, ihre Kryptowährungen zu handeln oder zu bewegen.
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Die proaktive Kommunikation von Coinbase zielt darauf ab, die Frustration der Kunden zu mindern, indem klare Anweisungen gegeben werden, wie diese Störungen zu bewältigen sind. Der Ruf des Unternehmens für Zuverlässigkeit und Kundenservice steht auf dem Spiel, während es durch diese Netzwerkherausforderungen navigiert.
Dies ist eine sich entwickelnde Geschichte…
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