Tata Consultancy Services erwartet, dass das Unternehmen in den nächsten drei Jahren genauso viele KI-Agenten wie menschliche Mitarbeiter beschäftigen wird, sagte Vorstandsvorsitzender N Chandrasekaran. Es sind keine Entlassungen geplant, allerdings wird die Anzahl der Neueinstellungen sinken, weil KI immer mehr Aufgaben übernimmt.
Die Veränderung betrifft nicht nur den Technologiesektor. Unternehmen setzen KI-Agenten ein, um Aufgaben zu übernehmen, die früher von Menschen erledigt wurden. Dadurch verlangsamt sich die Personaleinstellung, und ganze Branchen passen ihre Arbeitsorganisation an.
KI-Agenten verändern Indiens IT-Arbeitsmarkt
Chandrasekaran äußerte sich dazu am Dienstag auf der Hauptversammlung des Unternehmens. Er sagte, dass der verstärkte Einsatz von KI-Agenten die Personaleinstellungen bei TCS und in der gesamten Branche verringern wird, da automatisierte Systeme menschliche Aufgaben übernehmen.
„Ich rechne damit, dass TCS in den nächsten 3 Jahren genauso viele KI-Agenten wie menschliche Mitarbeiter beschäftigen wird. Was wir im nächsten Kapitel aufbauen, für unsere Kunden, für Indien und für Sie, wird die wichtigste Arbeit sein, die dieses Unternehmen je geleistet hat”, sagte er.
Das Unternehmen plant keine Entlassungen, wird aber weniger einstellen. Dennoch betonte Chandrasekaran, dass neue Aufgabenbereiche und Stellen entstehen werden, weil Unternehmen ihre Arbeitsweise mit KI verändern.
„Einige der Tätigkeiten werden künftig von KI-Agenten ausgeführt. Das ist die Art des Übergangs, den wir durchlaufen müssen, nicht nur als Unternehmen, sondern auch als Branche und als Land”, fügte er hinzu.
Indiens IT-Sektor setzt bislang stark auf große Teams mit vielen Mitarbeitern und erzielte damit einen Umsatz von 315 Milliarden USD. Als einer der größten privaten Arbeitgeber des Landes hat die Branche bereits begonnen, weniger Personal einzustellen. Hinzu kommt, dass geopolitische Unsicherheiten die Nachfrage der Kunden zusätzlich schwächen.
TCS ist nach Marktwert und Mitarbeiterzahl das größte IT-Unternehmen Indiens. Im Juli des vergangenen Jahres wurden mehr als 12.000 Stellen gestrichen. Im Geschäftsjahr bis März 2026 sank der Netto-Bestand der Belegschaft um mehr als 23.000.
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Hedgefonds setzen auf dasselbe Vorgehen
Auch im Finanzsektor gibt es ähnliche Entwicklungen. Laut Bloomberg wird Magnetar, ein Hedgefonds mit 18 Milliarden USD verwaltetem Vermögen, KI-Bots einsetzen, um Märkte zu analysieren, Aktienvorschläge zu machen und Trends vorherzusagen. Die endgültigen Handelsentscheidungen treffen weiterhin Menschen.
Die Veränderungen zeigen sich auch in Arbeitsmarktzahlen. In diesem Jahr wurde KI als Ursache für 87.714 Arbeitsplatzverluste genannt, das entspricht 22% aller Entlassungen in 2026. Diese Zahl übersteigt bereits die 54.836 Stellen, die im gesamten Jahr 2025 durch die Technologie weggefallen sind.
Das Portal Layoffs.fyi, das Entlassungen in der Tech-Branche beobachtet, hat bisher 117.571 entlassene Tech-Mitarbeiter bei 175 Unternehmen in 2026 registriert. Ob Fonds, die verstärkt auf KI setzen, langfristig bessere Ergebnisse erzielen, bleibt offen. Gleichzeitig wird der Aufbau von KI-Agenten bei TCS zeigen, wie weit sich dieses hybride Modell in unterschiedlichen Branchen durchsetzen kann.
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