Web3-Unternehmen brauchen einen effektiven Weg, um Kunden:innen anzulocken. Die Nutzung des nachahmenden Charakters von Krypto-Netzwerken erwies sich bei der Vermarktung für viele als erfolgreich – allerdings wird das nicht ewig so bleiben. Das Web3 erlebt nämlich jetzt gerade seine Blütezeit. Daher ist auch jetzt auch genau der richtige der Zeitpunkt, über die Leadgenerierung im Web3 zu sprechen.
In diesem Leitfaden erfährst du alles, was du dazu wissen musst.
Was genau sind Leads im Web3?
Identifizierung und Hinzugewinn potenzieller Kunden, oder “Leads”, für die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens. Mit anderen Worten: Es geht darum, Menschen zu finden, die an den Angeboten eines Unternehmens interessiert sind, und sie in richtige Kunden:innen zu verwandeln.
Sobald ein Lead identifiziert ist, setzen Unternehmen verschiedene Marketing- und Vertriebstechniken ein, um die Beziehung zu pflegen und den Lead durch den “Sales Funnel” (Verkaufstrichter) zu bewegen. Dazu gehören z. B. gezielte E-Mail-Kampagnen, Telefonanrufe und personalisierte Inhalte, um Vertrauen aufzubauen und den Lead zu einem Kauf zu bewegen.
Im Marketing beschreibt ein Funnel den Weg, den eine potenzielle Kundin bzw. ein potenzieller Kunde auf dem Weg durch die verschiedenen Phasen des Kaufprozesses beschreitet. Der Trichter ist eine visuelle Darstellung dieses Weges. Der breiteste Teil oben steht für den größten Pool potenzieller Leads, der schmalste Teil unten für diejenigen, die tatsächlich einen Kauf tätigen.
Warum sind Web3 Leads so wichtig?
Die Leadgenerierung im Web3 ist aus mehreren Gründen essenziell. Anstatt sich in Zeiten der Nullzinspolitik (ZIRP) auf Finanzspritzen zu verlassen, ist die Leadgenerierung eine hervorragende Möglichkeit zur Finanzierung von Web3-Projekten in einem Bärenmarkt.
Außerdem können Unternehmen auf diese Weise potenzielle Kunden:innen, die an ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind, identifizieren und pflegen. Indem Unternehmen ihre Wachstumsstrategien für die Krypto-Community auf diese potenziellen Kunden:innen ausrichten, können sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, sie in zahlende Kunden umzuwandeln und letztlich den Umsatz zu steigern.
Auf diese Weise lässt sich die Leadgenerierung auch kosteneffizient gestalten. Indem du deine Bemühungen auf potenzielle Kundschaft konzentrierst, verringerst du die Verschwendung von Ressourcen, erhältst wertvolle Daten über Kunden:innen und erhöhst deine Investitionsrendite (ROI).
Die Leadgenerierung stärkt außerdem das Markenbewusstsein. Krypto-Branding ist alles, wenn es um Krypto-Marketing geht. Ein bemerkenswertes Beispiel für ein Unternehmen, das in dieser Hinsicht hervorsticht, ist FTX – im Guten wie im Schlechten. Die inzwischen insolvente Krypto-Börse zeigt, wie ein starkes Markenbewusstsein zu mehr Mund-zu-Mund-Werbung und langfristiger Kundentreue führen kann.
Selbst wenn potenzielle Kunden:innen nicht sofort in zahlende Kunden:innen umgewandelt werden, können Lead-Generierungsmaßnahmen dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu erhöhen und damit langfristig den Umsatz zu steigern sowie Kosten zu senken.
Wenn du oder dein Unternehmen Hilfe bei der Leadgenerierung mit Web3 benötigen solltest: Wende dich an Web3-Marketing-Spezialisten-Team. Wir freuen uns darauf, dich dabei zu unterstützten, dein Business auf das nächste Level zu bringen.
Tipps und Strategien zur Leadgenerierung
Mit den richtigen Werbemaßnahmen können Unternehmen gezielte Kampagnen erstellen, die ihre Wunschkunden perfekt erreichen und sie zum Handeln verleiten. Egal, ob du ein/e Kleinunternehmer/in oder ein/e erfahrener Vermarkter:in bist: Diese Web3-Werbetipps werden dir helfen, mehr Leads zu generieren und dein Unternehmen auf das nächste Level zu heben.
Trete Web-3-Communitys bei
Wenn du im Web3 Leads generieren willst, musst du dorthin gehen, wo die Menschen sind, und dich in der Krypto-Community engagieren. Es gibt viele Online-Plattformen, auf denen du dein Zielpublikum finden kannst. Die wichtigsten davon sind:
- Discord
- Telegram
- Twitter (oft auch als Krypto-Twitter oder Crypto-Twitter (CT) bezeichnet)
Diese Liste ist zwar nicht vollständig, aber es handelt sich um die populärsten Orte, an denen die Bildung einer Web3-Community auf natürliche Weise gedeiht. Hoste einen Twitter Space, beantworte Fragen auf Reddit und führe AMAs (Ask Me Anything) auf Discord durch. Alles diese Tipps sind effektive Möglichkeiten, um Leads in Web3-Communitys zu generieren.
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Es ist wichtig zu beachten, dass manche Krypto-Communitys sehr groß sind, Subkulturen haben und ein geteiltes Publikum ansprechen. “Link Marines” und “Bitcoin Maxis” teilen sich wohl eher nicht die gleichen Räume; umgekehrt ist es wahrscheinlicher, dass die “Doge Army” und die “SHIBArmy” die gleichen Teilnehmer:innen ansprechen. Diese Punkte müssen unbedingt berücksichtigt werden.
Nimm an Web3-Events teil
Im Gegensatz zu den Anfangsjahren des Krypto-Space dringen die Online-Communitys immer mehr in die reale Welt vor. Daher lohnt es sich, das Zielpublikum sowohl online als auch offline zu erreichen und physisch Präsenz zu zeigen.
Die Teilnahme an Web3-Veranstaltungen, Meet-ups, Konferenzen und Hackathons bringt Namen mit Gesichtern in Verbindung. Das schafft Vertrauen und einen guten Ruf bei potenziellen Kunden:innen. Die Menschen fühlen sich nämlich wohler, wenn sie “Joe” oder “Jane” mit dem Gesicht eines Unternehmens in Verbindung bringen können.
Krypto-Veranstaltungen finden das ganze Jahr über und überall auf der Welt statt – es ist also nicht sehr schwierig, eine zu finden. Falls du auf der Suche nach einer relevanten Veranstaltung bist, können Krypto-Veranstaltungskalender hilfreich sein.
Nutze Social Media, um zu skalieren
Laut einer auf Sprout Social veröffentlichten Studie beabsichtigen Verbraucher:innen über soziale Medien, stärker mit Marken in Kontakt treten. Social-Media-Marketing ist daher auch im Krypto-Bereich eine äußerst effektive Methode, um Projekte zu vermarkten und gleichzeitig mit potenziellen Kunden:innen in Kontakt zu treten.
Informationen im Internet verbreiten sich wie eine Epidemie. Daher sind soziale Medien eine kostengünstige Möglichkeit, für dein Krypto-Projekt zu werben. Allerdings kann die Werbung für Krypto-Projekte in sozialen Medien mit einigen bürokratischen Hürden verbunden sein. Einige Plattformen wie Google oder TikTok haben in der Vergangenheit von Krypto-Anzeigen abgeraten oder sogar teilweise verboten.
Zu den beliebten Social-Media-Plattformen für Krypto-Leadgenerierung gehören dennoch Twitter, YouTube, Reddit, Discord und Telegram.
Es gibt noch viele andere beliebte Social-Media-Plattformen, aber auf den oben genannten finden sich vorwiegend Krypto-Enthusiasten. Zum Beispiel ist Web3-Marketing auf YouTube bei Krypto-Projekten sehr beliebt.
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Arbeite mit Krypto-Influencer:innen zusammen
Genauso wie Sie sich wünschen, dass mit ihren Lieblingsschauspieler:innen und -sportler:innen zusammenarbeiten, wünschen sich die Verbraucher:innen, dass ihre Lieblingsmarken mit Influencer:innen zusammenarbeiten. Dies zeigt potenziellen Kunden:innen, dass ihre Lieblingsmarken “hip” oder “in the know” sind.
Darüber hinaus kann die Zusammenarbeit mit Krypto-Influencer:innen eine Art Vertrauensbeweis darstellen, der den potenziellen Kunden:innen mehr Vertrauen vermittelt, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auszuprobieren. Influencer:innen haben nämlich bereits ein Vertrauensverhältnis zu ihrem Publikum aufgebaut, von dem dein Unternehmen profitieren kann.
Ihr Publikum vertraut den Influencer:innen und ist folglich eher bereit, auch deinem Projekt zu vertrauen. Influencer-Marketing ist im Grunde nur eine andere Form des Affiliate-Marketings. Affiliate-Marketing ist eine von vielen leistungsbasierten Web3-Marketingstrategien, bei denen ein Unternehmen einen Affiliate oder eine Gruppe von Affiliates für jede neue Kundin bzw. jeden neuen Kunden belohnt, die bzw. den sie dem Unternehmen vermitteln.
Verwende zielgerichtete Werbung
Zielgerichtete Werbung (auch als Targeted Advertising bekannt) ist eine Art von Werbung, die sich an ein bestimmtes Publikum richtet, basierend auf dessen demografischen Merkmalen, Interessen, Verhaltensweisen oder anderen Eigenschaften. Oder um es einfach auszudrücken: Zielgerichtete Werbung zielt darauf ab, die richtigen Personen mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit zu erreichen.
Ist deine Zielgruppe in Europa? Vielleicht ist sie in Südamerika. Nach welcher Altersgruppe oder welchem Beruf suchst du? Vielleicht liest deine bevorzugte Zielgruppe lieber Substack als Medium, oder Kurzform vs. Langform-Inhalte. All dies sind Fragen, die man sich stellen muss, wenn man zielgerichtete Werbung in Betracht zieht.
Viele Webseiten und Anwendungen schalten auf der Grundlage Ihres Such- und Kaufverhaltens Anzeigen in Ihrer Timeline oder Ihrem Feed. Das ist wohl die naheliegendste moderne Form der zielgerichteten Werbung.
Setze auf SEO
Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht es darum, die eigene Webseite so zu optimieren, dass sie in den Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) besser platziert wird. Suchmaschinen wie Google setzen voraus, organischen Traffic zu generieren, bevor sie deine Webseite vorschlagen.
Für die SEO solltest du eine Keyword-Recherche durchführen, um relevante Keywords und Phrasen zu identifizieren, die Struktur der Webseite optimieren, hochwertige Inhalte erstellen, Krypto-Link Building nutzen und sicherstellen, dass deine Webseiten für Mobilgeräte geeignet sind.
Durch die Umsetzung dieser Strategien lässt sich die Sichtbarkeit deiner Website verbessern und mehr organischer Traffic auf diese leiten. Ahrefs, SEMrush und Moz sind einige der Tools, die du für die SEO und die Generierung von Leads verwenden kannst. Andererseits könntest du auch eine Krypto-SEO-Agentur beauftragen, wenn du die Optimierung nicht selbst vornehmen möchtest.
Erschaffe Leadmagneten
Persönliche Treffen mit potenziellen Kunden bieten die Möglichkeit, sogenannte Leadmagnete kreieren. Dabei handelt es sich um eine Marketingtaktik, bei der Unternehmen potenziellen Kunden:innen etwas Wertvolles im Austausch für ihre Kontaktinformationen bieten. Diese funktioniert natürlich auch im Web3.
Die Idee ist, einen überzeugenden Anreiz für potenzielle Kunden:innen zu schaffen, damit sie ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere Kontaktinformationen preisgeben. Diese Daten werden dann verwendet, um die Beziehung zu pflegen und sie weiter in den Verkaufstrichter zu bringen. Beispiele für Leadmagnete sind:
- eBooks oder Whitepaper
- Webinare oder Video-Tutorials
- Kostenlose Testversionen oder Demos
- Rabatte oder Gutscheine
Lead Scoring
Beim Lead Scoring wird jedem Lead eine Punktzahl oder ein Ranking zugewiesen, das auf dem Grad seines Engagements und Interesses an einem Produkt oder einer Dienstleistung basiert. Das Ziel des Lead Scoring ist es, Leads zu priorisieren und Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen auf die Leads zu konzentrieren, die am ehesten in Kunden:innen umgewandelt werden können.
Bei der Leadbewertung werden verschiedene Faktoren ausgewertet, z. B. die demografischen Daten eines Leads, das Verhalten und das Engagement für eine Marke. So kann ein Lead, der deine Webseite mehrfach besucht, ein Whitepaper heruntergeladen und an einem Webinar teilgenommen hat, eine höhere Leadbewertung erhalten als ein Lead, der deine Webseite nur einmal besucht hat.
Indem du jedem Lead eine Punktzahl zuweist, kannst du feststellen, welche Leads am ehesten zu einem Verkauf führen und deine Vertriebs- und Marketingbemühungen entsprechend priorisieren. Auf diese Weise lassen sich Zeit und Ihre Ressourcen auf die Leads konzentrieren, die am ehesten zu einem Verkauf führen, und die Conversion Rate (Anzahl der Verkäufe pro Webseitenbesucher:in) verbessern.
Nutze E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist eine digitale Marketingstrategie, bei der Unternehmen Nachrichten oder Werbung per E-Mail an eine gezielte Liste von Abonnenten:innen senden. Es ist eine effektive Möglichkeit für Unternehmen, Kunden:innen zu erreichen und ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt zu bewerben.
Einer der Hauptvorteile des E-Mail-Marketings ist seine Kosteneffizienz. Im Vergleich zu anderen Marketingkanälen wie Fernseh- oder Radiowerbung ist es nämlich relativ kostengünstig. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, die Performance von Werbemaßnahmen zu kontrollieren und die damit verbundene Rentabilität zu messen.
Auf dem Markt gibt es bereits verschiedene E-Mail-Marketingdienste wie Mailchimp und Campaign Monitor. Mithilfe solcher Dienste lassen sich leicht effektive E-Mail-Kampagnen erstellen und verteilen.
Optimiere deine Conversion Rate
Die Optimierung der Conversion Rate ist einer der wichtigsten Gesichtspunkte des digitalen Marketings, da sie Unternehmen dabei helfen kann, ihren Umsatz zu steigern und ihren Kundenstamm zu erweitern. Zur Erinnerung: Die Conversion Rate entspricht der Zahl angesprochenen potenziellen Kunden:innen (z.B. Webseitenbesucher:innen) im Verhältnis zu den Verkaufsabschlüssen
Im Folgenden zeigen wir dir einige Strategien zur Optimierung der Conversion Rate:
- Verbessere das Design der Webseite: Die Webseite sollte einfach zu bedienen, visuell ansprechend und für mobile Geräte optimiert sein.
- Optimiere Landing-Pages: Die Landing-Pages sollten auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe zugeschnitten sein. Sie sollten einen klaren Call-to-Action verwenden und für Suchmaschinen optimiert sein.
- Verwende A/B-Tests: Beim A/B-Testing werden zwei Versionen einer Webseite oder Landing-Page getestet, um festzustellen, welche Version besser abschneidet.
- Verbessere die Geschwindigkeit der Webseite: Langsam ladende Webseiten können Besucher:innen frustrieren und zu einer hohen Absprungrate führen. Die Verbesserung der Webseitengeschwindigkeit kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die Besucher:innen auf der Seite bleiben und die Conversion Rate erhöhen.
- Verwende klare und überzeugende Texte: Der Text auf einer Webseite oder Landing-Page sollte klar, präzise und überzeugend sein. Sie sollten die Vorteile des Produkts oder der Dienstleistung hervorheben und eine klare Aufforderung zum Handeln enthalten.
- Setze auf Social Proof: “Soziale Beweise”, wie z. B. Kundenaussagen oder Bewertungen, können das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit erhöhen. Die Einbeziehung von Social Proof auf einer Webseite oder Landing-Page kann dazu beitragen, die Conversion Rate zu erhöhen.
- Biete Anreize: Anreize wie Rabatte oder kostenlose Testversionen können Besucher:innen effektiv dazu bewegen, zu Kunden:innen zu werden.
Analysiere deine Daten
Nachdem du alle zuvor genannten Schritte durchgeführt hast, wirst du zweifellos eine Menge Daten zu durchleuchten haben. Die Analyse der Daten ist ein wichtiger Schritt für die Generierung von Web3 Leads. Sie hilft dabei, die Marketingmaßnahmen zu bewerten und neu zu strukturieren.
Bei einigen der gesammelten Daten wirst du auf “Statistical Noise” zu Deutsch: statistisches Rauschen) stoßen – d.h. unerklärliche Schwankungen der Daten. Darüber hinaus wirst du auch nicht alle Daten verwenden können. Beispielsweise werden die Leads, auf die NFT-Werbung abzielt, nicht dieselben Daten aufweisen wie die Leads, die mit Auditing-Diensten für Smart-Contracts in Verbindung stehen.
Welche Daten zu analysieren sind, hängt von der Art des Unternehmens und den Zielen ab, die man erreichen möchte. Es gibt jedoch einige gängige Datentypen, die für die Leadgenerierung nützlich sein können:
- Demografische Daten: Dazu gehören Informationen wie Alter, Geschlecht, Einkommen und Standort. Demografische Daten können helfen, die Zielgruppe zu verstehen und Marketingstrategien zu entwickeln, die diese ansprechen.
- Webseiten-Analysen: Dazu gehören Daten wie der Traffic, Seitenaufrufe, Absprungraten und Conversion Rates. Mithilfe von Webseiten-Analysen kannst du nachvollziehen, wie Menschen mit deiner Website interagieren, und Bereiche mit Verbesserungspotenzial ermitteln.
- Social Media Kennzahlen: Dazu gehören Daten wie Engagement-Rates, Follower:innen und geteilte Inhalte. Mithilfe von Social-Media-Kennzahlen kannst du nachvollziehen, wie deine Zielgruppe mit deiner Marke in den sozialen Medien interagiert, und Möglichkeiten für ein Engagement erkennen.
- E-Mail-Marketingdaten: Dazu gehören Daten wie Öffnungsraten, Klickraten und Abmelderaten. Mithilfe von E-Mail-Marketingdaten kannst du ermitteln, wie die Zielgruppe auf E-Mail-Kampagnen reagiert, und Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren.
- CRM-Daten (Kundendaten): Dazu gehören Daten wie Kundenkontaktinformationen, die Kaufhistorien und Interaktionen mit dem Kundendienst. CRM-Daten helfen dabei, die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden:innen zu verstehen und personalisierte Marketingstrategien zu entwickeln, die bei den Kunden:innen ankommen.
Pflege deine Leads
Um deine Leads zu optimieren ist es wichtig, Beziehungen zu potenziellen Kunden:innen aufzubauen und ihnen einen Mehrwert zu bieten. Wenn sich Leads im Verkaufstrichter befinden, solltest du sie mit relevanten Inhalten versorgen. Hilfreiche Inhalte helfen der Kundin /dem Kunden, die einzelnen Stufen des Verkaufstrichters auf natürliche Weise zu durchlaufen, bis sie/er bereit ist, zum Abschluss überzugehen.
Jede Phase des Kaufzyklus muss sorgfältig überwacht werden, um sicherzustellen, dass keine Umsatzchance verloren geht. Um Leads erfolgreich zu betreuen, solltest du die einzelnen Phasen verstehen, die Nachrichten personalisieren und vergangene Aktionen analysieren. Entwickle eine klare Strategie und automatisiere die Kommunikation, beginnend mit einer Willkommenskampagne.
Außerdem solltest du nachhaltig an den(potenziellen) Kunden:innen arbeiten, ihnen Anreize bieten und mehrere Kommunikationskanäle nutzen, um deine Leads zu pflegen. Unterteile deine Leads und überprüfe regelmäßig die Wirksamkeit der Maßnahmen. Vergiss nicht, dass die Pflege von Leads eine langfristige Strategie ist, die Geduld, Ausdauer und einen kundenorientierten Ansatz erfordert.
Schlüsselkennzahlen für die Perfomancebewertung der Web3 Leads
Wenn du den Erfolg Ihrer Leadgenerierungsstrategie quantifizierst, kannst du sicherstellen, dass du das Beste aus deinen Anstrengungen und Ressourcen machst. Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Erfolg einer Leadgenerierungsstrategie zu messen, und jede bietet eine einzigartige Perspektive auf die Performance einer Strategie.
Zunächst ist es wichtig, die Anzahl der Leads zu verfolgen, die über die verschiedenen Kanäle wie Webseiten, Social Media oder E-Mail-Kampagnen generiert werden. Dadurch lässt sich ein guter Eindruck von der Gesamteffektivität einer Leadgenerierungsstrategie gewinnen. Die Qualität der Leads ist jedoch genauso wichtig wie die Quantität. Diejenigen, die Interesse an Ihren Produkten zeigen, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Kunden:innen deines Unternehmens werden.
Die Messung der Conversion Rate ist ebenfalls entscheidend für den Erfolg deiner Leadgenerierungsstrategie. So erhältst du eine Vorstellung davon, wie effektiv deine Leadgenerierungsstrategie den Umsatz und die Einnahmen deines Unternehmens steigert.
Außerdem kannst du durch die Berechnung der Kosten pro Lead die Investitionsrentabilität deiner Leadgenerierungsstrategie abschätzen. Dividiere dazu die Gesamtkosten deiner Leadgenerierungsmaßnahmen durch die Anzahl der generierten Leads.
Darüber hinaus ist es wichtig, den Customer Lifetime Value der Leads zu analysieren, die durch Ihre Leadgenerierungsstrategie generiert wurden. Auf diese Weise erlangst du einen Überblick über den langfristigen Wert, den diese Leads für dein Unternehmen haben können.
Zu guter Letzt kann das Tracking von Engagement-Metriken Aufschluss darüber geben, wie das Zielpublikum mit deinen Inhalten interagiert. Die Messung von Kennzahlen wie Klickraten, Öffnungsraten und Engagement in den sozialen Medien kann helfen, deine Strategie im Laufe der Zeit zu perfektionieren.
Wenn du oder dein Unternehmen Hilfe bei der Leadgenerierung mit Web3 benötigen solltest: Wende dich an Web3-Marketing-Spezialisten-Team. Wir freuen uns darauf, dich dabei zu unterstützten, dein Business auf das nächste Level zu bringen.
Daten sind der Schlüssel zum Erfolg
Der Erfolg für die Generierung von Leads im Web3 hängt stark von den Daten ab – und wie du mit ihnen umgehst. Durch die Nutzung datengestützter Erkenntnisse können Unternehmen ihre Strategien zur Leadgenerierung optimieren und ihre Chancen erhöhen, Interessentiere in Kunden:innen umzuwandeln. Das Sammeln, Analysieren und Interpretieren von Daten kann dabei helfen, Trends zu erkennen, die Zielgruppenansprache zu verbessern und die Performance zu messen.
Da sich die Technologien für das Web3 ständig weiterentwickeln, sind Unternehmen, die bei Web3 Leads auf datengestützte Ansätze setzen, besser positioniert, um in dieser sich schnell verändernden Landschaft erfolgreich zu sein.
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