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Hashing24 Erfahrungen und Test: Unser umfassender Bericht

17 min
Aktualisiert von Leonard Schellberg
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Hashing24 ist bekannt als einer der ältesten und besten Mining-Dienste. Aber was bietet die Plattform? Ist sie ihrer deutlich jüngeren Konkurrenz überlegen?

Unser Erfahrungs- und Testbericht deckt alles ab, was du über die beliebte Cloud Mining Plattform wissen musst.

Vergleich der Top Plattformen

Hahsing24HashfrogYouhodler
Rendite43 %Bis zu 82,5 %Bis zu 0.000064 BTC/Block
Unterstützte CoinsBTCBTC, KDA, LTCBTC
BesonderheitenÜber 12 Jahre
Erfahrung
Marktplatz für
Mining Leistungen
Gratis Cloud Mining

Was ist Hashing24?

Startseite von Hashing24
Startseite des Cloud-Mining-Anbieters | Quelle: Hashing24

Die Cloud-basierte Bitcoin-Mining-Plattform Hashing24 ermöglicht es Nutzer:innen, Bitcoin zu minen, ohne die dafür notwendige Hardware oder das technische Know-How zu besitzen. Die Plattform ist der Cloud-Mining-Arm von HashCoins, dem Mutterunternehmen der Plattform. Hashcoins wurde in Estland gegründet und konzentrierte sich zunächst ebenfalls auf die Entwicklung von Mining-Hardware und Softwarelösungen für die Kryptowährungsindustrie.

Das Unternehmen wurde 2012 Tiflis, Georgien gegründet, und bringt daher schon eine Erfahrung und expertisie mit sich, die ihresgelichen sucht.

Was kann Hashing24 dir bieten?

Hashing24 erlaubt dir Hash-Power-Verträge zu kaufen, mit denen du Bitcoin minen kannst. Dadurch brauchst du dir weder die erforderliche, teure Hardware zu kaufen, noch dich mit den technischen Aspekten der Einrichtung und Wartung auseinanderzusetzen.

Cloud-Mining-Dienste bündeln die Betriebskosten und machen es dir gegenüber herkömmlichen Mining-Konfigurationen wesentlich leichter, deine Ausgaben und Gewinne abzuschätzen.

Darüber hinaus mindern solche Dienste die Einstiegshürde, da sie Mining-Interessierten ermöglichen, trotz geringen Startkapitals in dieses Geschäft einzusteigen. Auch die mit physischer Mining-Hardware verbundenen Lärm- und Hitzeprobleme, bleiben dir dank der weit entfernten Rechenzentren erspart.

Einen besonderen Vorteil bietet die Plattform natürlich ihre Partnerschaft mit Bitfury, einem der führenden Hersteller von MIning-Hardware. Bitfury wurde im Jahr 2011 gegründet und konnte sich seit dem mit hochwertigen äußerst Produkten beweisen, mal ganz abgesehen von der langjährigen Erfahrung. Du kannst daher davon ausgehen, dass du stets mit der besten Ausrüstung operierst.

Auch die Rechenzentren des Anbieters bringen ihre Vorteile mit sich. Mit Standorten in Kanada, Georgien, Norwegen und Island greift das Unternehmen nicht nur vornehmlich auf erneuerbare Energien zurück, sondern profitiert auch von besonders günstigen Strompreisen. Dies wiederum spiegelt sich natürlich in deinen Kosten wider.

Zu guter Letzt bietet die Plattform eine extrem benutzerfreundliche, intuitive Oberfläche, die auch für unerfahrene Nutzer:innen leicht verständlich ist.

Funktionen und Preise von Hashing24

Das Unternehmen bietet seine Dienste ausschließlich für Bitcoin an, ermöglicht allerdings eine Vielzahl Parametern individuell einzustellen. Dabei kannst du auch verschiedene Zahlungskonditionen einstellen. Hier ist ein Überblick über einige wichtige Elemente der Cloud-Mining-Plattform:

Hashing24 Tarife

Dank unterschiedlicher Tarife können Nutzer:innen Hash-Power-Verträge für unterschiedliche Zeiträume erwerben.

Dabei gilt es, den Bitcoin Kurs und die Mining-Schwierigkeit zu berücksichtigen, schließlich spielen sie eine wichtige Rolle für die Rentabilität. Natürlich trifft dies genauso für jede andere Cloud-Mining-Plattform zu.

Hashing24 schlägt dir vier Pläne mit unterschiedlichen Laufzeiten vor: 12, 18, 24 und 30 Monate. Diese unterscheiden sich zwar preislich, aktuell erhältst du durch eine längere Dauer allerdings keine Vergünstigungen – mit steigender Hashrate hingegen schon!

So kannst du zwischen einem und 1000 TH/s deine gewünschte Leistung für den entsprechenden Zeitraum wählen. Du siehst umgehend, was der Preis ist, wie viel du sparst und was dein voraussichtlicher Gewinn beim aktuellen Kurs, bei 41.250 oder bei 55.000 USD sein wird. Darüber hinaus kannst du auch ausgehend von der aktuellen Mining-Schwierigkeit 20 % mehr bzw. weniger einstellen, um zu wissen, die es dies deinen Gewinn beeinflussen würde.

Verschiedene Cloud Mining Pakete
Cloud Mining Pläne | Quelle: Hash24

Im obigen Bild haben wir dir zur Veranschaulichung in den drei Zeitpaketen unterschiedliche Leistungen eingestellt. Dadurch kannst du dir eine Idee von deinen Kosten und möglichen Ersparnissen verschaffen. Wie gesagt, rein durch die Vertragsdauer sparst du aktuell nichts.

Wartungsgebühren

Laut Hashing24 decken die Wartungsgebühren Mining-Kosten wie Strom, Kühlung, Wartung und Hosting ab. Jedoch wird die genaue Höhe der Wartungsgebühr nicht angegeben. Unseren Berechnungen zufolge zahlst du pro Tag und und pro TH/s etwa 0,33 USD, diese Angaben sind allerdings ohne Gewähr.

In deinem erworbenen Hashing-Power-Paket ist die Servicegebühr bereits enthalten, lediglich eine mögliche tägliche Wartungsgebühr wird zusätzlich berechnet, je nach gewähltem Plan. Sollte dein Konto drei Tage lang nicht genug Geld für die tägliche Wartungsgebühr aufweisen, wird der Service beendet.

Für Konten ohne aktive Mining-Verträge, die aber über 30 Tage ein positives BTC-Guthaben aufweisen, wird eine feste tägliche Gebühr von 0,0137 % des BTC-Guthabens für die Lagerung erhoben. Das entspricht in etwa 5 % jährlichen Gebühren, wobei ein Minimum von 0,00000685 BTC berechnet wird. Dieses System stellt Transparenz in den Kosten für Betrieb und Lagerung im Zusammenhang mit Cloud-Mining sicher. Zudem garantiert Hashing24, zu jeder Zeit eine Verfügbarkeit von 100 %.

Zahlungsmodalitäten

Bei der Auswahl deines gewünschten Tarifs bietet Hashing24 dir auch verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Du kannst entweder Bitcoin oder Euro bzw. US-Dollar via Visa oder SEPA wählen. Du kannst natürlich auch von deinem eigenen Account-Guthaben zahlen, sobald du einmal eine entsprechende Menge an Bitcoin gemint hast. Wir würden allerdings bevorzugt zu Fiatgeld greifen und die Bitcoin halten, natürlich nur wenn die Marktkonditionen dies begünstigen.

Dabei reicht die Preisspanne von 52,00 US-Dollar für einen TH/s bei einer minimalen Laufzeit von 12 Monaten bis hin zu 9.880,00 USD für 100 TH/s und einer maximalen Laufzeit von 24 Monaten. Wie du oben im Screenshot erkennen kannst, ist das vierte Paket für 30 Monate aktuell nicht verfügbar.

Dass nicht mehr Kryptowährungen, wie Ethereum, als Zahlungsmittel angeboten werden, fanden wir ein wenig schade. Es ergibt allerdings Sinn, da es sich schließlich um eine Bitcoin-Mining-Plattform handelt.

Wo ist Hashing24 verfügbar?

Hashing24 ist in über 100 Ländern verfügbar, darunter auch Deutschland, Österreich, Schweiz, Europa generell und Kanada. Einige Länder bilden jedoch eine Ausnahme, dazu gehören insbesondere die Vereinigten Staaten. Zudem bietet die Plattform ihre Dienste auch nicht in Ländern an, die umfassenden, geografisch orientierten Sanktionen unterliegen. Dabei orientiert sich das Unternehmen an Aussagen von Institutionen, wie den Vereinten Nationen, der Zentralbank von Irland, der Europäischen Union oder der OFAC.

Ebenso sind Länder, in denen die Nutzung der Services von Cloud-Mining-Diensten gegen geltendes Recht verstoßen würde oder die von dem Unternehmen aus anderen Gründen als ungeeignet für den Zugang und die Nutzung der Dienste erachtet werden, als “Verbotene Gerichtsbarkeiten” definiert.

Wenn du mehr über den rechtlichen Status von Mining-Aktivitäten wissen möchtest, dann lies dir diesen Artikel hier durch!

Wie melde ich mich an bei Hashing24 im Februar 2024?

Die Anmeldung bie Hashin24 ist unglaublich einfach. Dennoch werden wir dich im Folgenden durch den Prozess begleiten.

Schritt 1: Gehe zunächst auf die offizielle Website und klicke oben rechts auf “Register”

Registrierung auf Hashing24 beginnen
Registrierung Starten | Quelle: Hashing24.com

Schritt 2: Anschließend wirst du aufgefordert, deine E-mail-Adresse, das gewünschte Passwort und das Land anzugeben, in dem du deinen Wohnsitz hast. Zudem musst die die Nutzervereinbarung und den Haftungsauschluss akzeptieren.

Daten für die Registrierung eingeben
Dateneingabe beim Registerungsprozess | Quell: Hashing24.com

Schritt 3: Jetzt erhältst du noch eine Bestätigungs-Mail und sobald du dich über diese verifiziert hast ist dein Account schon eingerichtet. Zu guter Letzt kannst du über “Settings” noch einige Einstellungen vornehmen, darunter dein vollständiger Name, deine Wallet-Adresse (für Auszahlungen), Sicherheitseinstellungen und Autopay.

Profileinstellungen auf Hashing24
Letzte Einstellungen deines Profils | Quelle: Hashing24

Gibt es einen Willkommensbonus?

Nein, einen Willkommensbonus bietet dieser Cloud-Mining-Anbieter aktuell nicht.

Einzahlungen und Auszahlungen auf Hashing24

Die Ein- und Auszahlungsprozesse des Cloud-Mining-Anbieters sind sehr einfach, derzeit allerdings nur per Bitcoin möglich. So funktioniert’s:

Einzahlungen

Schritt 1: Klicke in deine Konto auf das Feld “My Account”

Kontoeinzahlung auf Hashing24 vornehmen
Erster Schritt für Kontoeinzahlungen | Quelle: Hashing24

Schritt 2: Klicke auf auf den Reiter “Balance” und anschließend auf “Deposit”

Einzahlung vornehmen Schritt zwei | Quelle: Hashing24

Schritt 3: Zwar wird dir nun die Wahl zwischen Fiat- und Bitcoin-Einzahlung gegeben, allerdings fuktioniert erstere derzeit nicht.. Wähle also einfach Bitcoin und nutze die angegebene Wallet-Adresse bzw. den zugehörigen QR-Code und überweise einen beliebigen Betrag.

Bitcoin Einzahlung auf Hashing24
Einzahlung per Bitcoin | Quelle: Hashing24

Auszahlungen

Schritt 1: Gehe auf den Reiter “Balance” und wähle “Withdrawal”

So nimmst du eine Auszahlung vor | Quelle: Hashing24

Schritt 2: Anschließend öffnet sich ein Fenster, in dem du die Details deiner Überweisung bestimmen kannst. Du kannst zwischen eingezahlten und geminten Bitcoin wählen und die Empfängeradresse sowie den gewünschten Überweisungsbetrag eingeben. Anschließend klickst du einfach auf “Withdraw”, bestätigst die Auszahlung und das war’s!

Bitcoin-Auszahlung auf Hashing24
So lässt du dir Bitcoin auszahlen | Quelle: Hash24.com

Hashing24 im Vergleich zu anderen Cloud-Mining-Anbietern

Vergleich mit NiceHash

Wenn es um Cloud-Mining geht, ist auch NiceHash ein prominenter Name, bietet allerdings andere Perspektiven und Dienstleistungen. Sehen wir uns also einen detaillierteren Vergleich an:

NiceHash, ebenfalls zu den weltweit führenden Marktplätzen für Krypto Mining zählend, punktet mit einer benutzerfreundlichen Software und der Möglichkeit, automatisch zum profitabelsten Algorithmus zu wechseln. Du kannst also auch andere Kryptowährungen neben Bitcoin minen. Hauptzweck der Plattform ist es, als Marktplatz zu fungieren, auf dem Benutzer:innen ihre Rechenleistung (Hashing-Leistung) in Form verschiedener Mining-Algorithmen verkaufen oder kaufen können. Zudem bietet der Service tägliche BTC-Auszahlungen an, hatte in der Vergangenheit jedoch mit Sicherheitsproblemen zu kämpfen.

Hashing24 hingegen gewinnt durch seine Partnerschaft mit dem Branchenführer BitFury bereits großes Vertrauen. Der Service zahlt den Nutzer:innen neu geprägte Bitcoin, was auf einen echten Mining-Prozess hindeutet. Zudem ist die Gebührenstruktur äußerst transparent und, wie bereits erwähnt, ist die Plattform in Sachen Stromkosten und Ausrüstung nur schwer zu übertreffen. Allerdings reduziert sich das Angebot ausschließlich auf Bitcoin.

Letzten Endes kommt es also darauf an, was du suchst. Wenn du an Bitcoin Mining interessiert bist und dir Transparenz und eine direkte Verbindung zur Mining-Infrastruktur wichtig ist, bist du mit Hashing24 wohl am besten beraten. Möchtest du andere Kryptowährungen minen, musst du dir einen anderen Anbieter suchen.

Vergleich mit ECOS

Auch ECOS ist in bekannter Akteur in der Cloud-Mining-Landschaft. Genau wie Hashing24 legt auch diese Plattform großen Wert auf Sicherheit und Rentabilität. Mittels Maßnahmen, wie redundanten Servern weltweit kann sie erhöhte Sicherheit und Leistung zu gewährleisten. Dank des Standorts in der Freien Wirtschaftszone von Hrazdan, Armenien, kann die Plattform von steuerlichen Vorteilen und günstigen Stromkosten profitieren. Dies schlägt sich natürlich auch im Preis nieder. Die Kostenstruktur dieser Plattform ist ebenfalls offen, und ermöglicht Anleger:innen individuell anpassbare Verträge. Zudem hilft ein praktischer Rechner dir dabei, eine Idee von deinen potenziellen Renditen zu bekommen. Zu guter Letzt hast du bei ECOS noch eine breitetere Auswahl an Kryptowährungen.

Hashing24 hingegen betont eine hohe Sicherheit durch die enge Partnerschaft mit BitFury und nutzt die neuesten Technologien, um Systemangriffe sowie unbefugte Zugriffe zu verhindern. Wie bereits erwähnt, ermöglicht auch diese Plattform aufgrund ihres Standorts recht günstige Energiekosten. Die Verträge sind transparent und die Kosten klar auf der Website angegeben. Auch was die Mining-Ausrüstung ist dank der Zusammenarbeit mit Bitfury immer auf dem neuesten Stand.

Insgesamt bieten beide Plattformen solide Sicherheitsstrukturen und stellen die Kosten transparent dar. So ist es Minern möglich, sich gut zu fundierte Informationen einzuholen, bevor sie sich entscheiden. Während Hashing24 In Sachen Hardware nur schwer zu übertreffen ist, kann ECOS mit dem breiteren Kryptoangebot punkten. Es hängt also auch in diesem Fall wieder davon ab, was dein Interesse ist.

Da im Mittelpunkt unseres Tests Das Bitcoin-Mining steht, fällt unsere Wahl auf Hashing24, doch nicht nur wegen der Sicherheit und Ausrüstung. Auch unkomplizierte Anmeldung, Einzahlung und generelle Nutzung der Plattform sind hier wichtige Punkte für uns.

Hashing24 Features: Das ist uns ins Auge gestochen

Die Hashing24 überzeugte uns mit ihrer Zuverlässigkeit und damit, dass man direkt geminte Coins erhält. Zudem fielen auch die zügigen Antworten auf Anfragen und die täglichen Auszahlungen positiv ins Gewicht. Der Mining-Prozess selbst verlief ebenfalls reibungslos und ist sehr benutzerfreundlich.

Obgleich einige Kundenbewertungen zu Bedenken anregen, haben wir in dieser hinsicht durchwegs gute Erfahrung gemacht, aber darauf kommen wir noch zu sprechen.

Besonders das intuitive Interface der Plattform fiel uns während der gesamten Testphase positiv auf. Selbst für unerfahrenene Team-Mitglieder war die Navigation und Bedienung kinderleicht. Durch das verständliche Design sind auch Handlungen, die einem neu sind, selbsterklärend und leicht zugänglich.

Ein Aspekt, den wir besonders hervorheben möchten, ist die Einbindung der Nutzer:innen. Vom Start bis zur Beendigung unserer Mining-Aktivitäten hatten wir stets das Gefühl, volle Kontrolle über unsere Entscheidungen und Investitionen zu haben. Hashing24 scheint Nutzer:innen stetts im Fokus zu behalten, wodurch die Mining-Erfahrung äußerst angenehm und unkompliziert ist.

Auch das Feedback und die Interaktion mit dem Kundenservice waren beeindruckend. Schnelle Antwortzeiten, klare Kommunikation und Lösungsansätze bei auftretenden Problemen zeigten uns, dass die Plattform großen Wert auf zufriedene Kunden legt.

Auch die detaillierten Informationen und die Transparenz in Bezug auf Gebühren, Mining-Prozesse und andere relevante Aspekte fielen äußerst positiv auf. Dies schafft ein Umfeld des Vertrauens, welches gerade in der Krypto-Welt von unschätzbarem Wert ist.

Natürlich gibt es einige Aspekte, die verbessert werden könnten. Beispielsweise wäre ein breiteres Angebot über Bitcoin hinaus wünschenswert. Auch eine Mobile App wäre praktisch.

Zudem fielen uns die mangelnden Informationen über die Wartungsgebühren negativ auf. Dass diese nicht deutlich sichtbar angeführt werden, obgleich sie täglich anfallen können ist nicht ganz nachvollziehbar. Dennoch halten sie sich offenbar in Grenzen und sind unseren Berechnungen zufolge vertretbar.

Davon abgesehen konnten wir jedoch über den gesamten Zeitraum ohne Unterbrechung minen, was schon mal sehr positiv war. Leider wirkt sich der Bitcoin-Kurs extrem auf deine Profite aus, wofür Hashing24 allerdings nicht verantwortlich ist. Gehen wir von etwa gleichbleibenden Stromkosten und einem steigenden Bitcoin Kurs aus, so sind die Gebühren absolut haltbar.

Unsere Erfahrung mit der Plattform waren also überwiegend positiv. Nicht nur die Benutzerfreundlichkeit, sondern auch die Zuverlässigkeit und der Kundenservice haben uns sehr gefallen. Wer auf der Suche nach einer soliden und benutzerfreundlichen Bitcoin-Mining-Plattform ist, scheint hier wirklich gut aufgehoben. Offensichtlich hat das Unternehmen viel Arbeit und Überlegung in die Schaffung einer Plattform investiert, die sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Miner geeignet ist.

Du bist dir immer noch nicht sicher, ob Hashing24 der richtige Cloud-Mining-Anbieter für dich ist? In der nachfolgenden Liste fassen wir die Vor- und Nachteile der Plattform nochmal kurz für dich zusammen.

Vorteile:

  • Der minimale Auszahlungsbetrag liegt bei 0,0007 BTC
  • Liquidität: Du erhältst frisch gemintete Coins
  • Zuverlässige Plattform: 100 % Verfügbarkeit
  • Antwortet auf Anfragen innerhalb von 24 Stunden
  • Einfach sofort mit dem Mining zu beginnen
  • Tägliche Auszahlungen

Nachteile:

  • Nicht verfügbar für US-Bürger
  • Keine mobile App: Hashing24 ist weder auf Android noch auf IOS verfügbar
  • Beschränktes Krypto-Mining – die Plattform unterstützt nur BTC-Mining
  • Schlechte Kundenbewertungen: Einige Kunden berichten von willkürlicher Vertragskündigung und anderen Beschwerden

Sicherheitsmerkmale

Was die Sicherheit der Mining-Infrastruktur anbelangt, so gilt es die Kooperation mit BitFury erneut hervorzuheben. Das Mining-Unternehmen konnte über die vergangenen 12 Jahre mehr als genug Erfahrung in diesem Bereich sammeln und sorgte für höchste Sicherheitsstandards. Dies gewährleistet das Unternehmen unter anderem durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Mining-Pools, die im gegenzug mit der neuesten Hardware ausgestattet werden. Weitere Details kannst du auf der offiziellen Website erfahren.

Was die Plattform Hashing24 an sich anbelangt, kannst du für dein Konto eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten, um die Sicherheit zu erhöhen. Zudem ist es möglich eine maximale Inaktivitätszeit bis zum automatische Logout einzustellen, mehr ist leider nicht möglich. Dies ist definitiv ein kleiner Nachteil, bedenkt man, dass Nutzer:innen möglicherweise erhebliche Beträge auf der Plattform halten.

Sicherheitseinstellungen von Hashing24
Sicherheitseinstellungen | Quelle: Hashing24.com

Kundenbetreuung

Was die Kundenzufriedenheit angeht, variieren die Nutzererfahrungen bei Hashing24 stark. Viele Bewertungen berichten von sinkenden Renditen, mangelnder Reaktion des Kundenservice und fehlender Transparenz. So wird die Plattform beispielsweise auf Trustpilot bei insgesamt 60 Bewertungen durchschnittlich mit nur 2,2 von 5 Sternen bewertet.

Wie bereits weiter oben dargelegt, ist Kostentransparenz weitestgehend gegeben, nur die Wartungsgebühren könnten etwas eindeutiger beschrieben werden.

Was die sinkenden Renditen angeht sollte man fair bleiben. Dies ist ein allgemeines Problem der Miner, wenn der Bitcoin Kurs am Boden ist. Auszahlungen werden schließlich in BTC und unabhängig vom US-Dollar berechnet. Das hat nicht mit der Plattform, sondern mit der Art und Weise wie Mining funktioniert zu tun. Es ist also durchaus ratsam sich damit auseinanderzusetzen, bevor man in diese Industrie investiert.

Keine Ahnung, wie das mit den neuen Bitcoin und dem Mining funktioniert? Kein Problem, hier erfährst du es!

Der Kundensupport hingegen liegt sehr wohl im Einflussbereich einer solchen Plattform. Nutzer:innen sollten nicht das Gefühl haben, mit ihren Sorgen allein gelassen zu werden.

Hashing24 selbst behauptet, auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Je nach Problem steht dir vorab zumindest schon mal eine schnelle Auto-generierte Bot-Antwort parat. Natürlich haben wir während unserer Testmonate auf eine geeignete Gelegenheit gewartet, den Kundenservice auf die Probe zu stellen. Und tatsächlich, wie auch online des Öfteren bemängelt, wollte eine Auszahlung nicht auf unserer Wallet eintreffen.

Bei unserer Überprüfung stellten wir fest, dass die Zahlung auf der Plattform als “abgeschlossen” markiert war, eine Suche im Bitcoin-Block-Explorer ergab jedoch keine Treffer. Also kontaktierten wir den Kundenservice via Support-Ticket und schilderten das Problem.

Tatsächlich vergingen keine 24 Stunden bis sich eine Mitarbeiterin meldete und erklärte, dass es einen technischen Fehler gab, allerdings würde sich bereits um dessen Behebung gekümmert. Nur zwei Tage später wurde die fehlende Zahlung korrekt verarbeitet und auf unserem Wallet gutgeschrieben. Der Kundenservice nahm sogar noch einmal Kontakt auf, um sich zu versichern, dass nun alles rechtens war.

Unserer Erfahrung nach gab es hier also nichts zu bemängeln. Obgleich derartige Fehler natürlich nicht auftreten sollten, so hat sich das Kunden-Team dennoch verantwortungsvoll verhalten und wir haben im Endeffekt bekommen, was uns zustand.

Erfahrung mit dem Kundensupport

Während unserer Testphase hatten wir auch die Gelegenheit, den Kundensupport auf die Probe zu stellen und konnten dadurch Dinge, wie Reaktionszeit und Qualität der Lösungen überprüfen. Dies geschah gleich zwei Mal, weshalb wir auch zwei Support Tickets eröffnet haben.

Ticket 1: Technisches Problem mit Auszahlung

Bei einer unserer Auszahlungen kam es vor, dass der Zahlungsprozess als “abgeschlossen” markiert wurde, unsere Belohnungen jedoch nicht in unserer Wallet erschienen. Eine Suche der Transaktion im Bitcoin Block Explorer ergab auch keine Treffer.

Wir eröffneten also ein Ticket und schilderten, was geschehen war. Zunächst erhielten wir eine automatisierte Bestätigung, dass unser Ticket eingegangen war.

Nach etwa 24 Stunden erhielten wir dann eine persönliche Antwort vom Kundenservice, der das Problem bestätigte und erklärte, dass es sich um einen technischen Fehler handelte. Sie versicherten uns, dass sie sich kümmern würden und tatsächlich wurde die Auszahlung zwei Tage später korrekt verarbeitet und auf unser Wallet gutgeschrieben. Der Kundenservice kontaktierte uns sogar erneut, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war.

Ticket 2: Kein Zugriff auf das Mining Dashboard

Einige Zeit später hatten wir Schwierigkeiten, auf das Mining Dashboard zuzugreifen und dies änderte sich auch nach einigen Stunden nicht. Weder die Website noch die mobile App wollten das Dashboard ordnungsgemäß laden.

Eine solche Störung ist natürlich äußerst unbequem, wenn man den eigenen Mining Prozess überwachen möchten. Wir wendeten uns also erneut an den Kundesupport.

Wenige Stunden nach Erhalt der Bestätigungsmail erhielten wir, wie beim ersten Vorfall, eine persönliche Nachricht. Der Mitarbeiter entschuldigte sich zunächst für die Unannehmlichkeiten und ließ uns wissen, dass das Technikteam informiert worden sei.

Glücklicherweise bedarf Mining keinen schnellen Reaktionen o.ä. wie es beim Trading der Fall ist. Dennoch versprach uns das Team, uns per E-Mail auf dem Laufenden zu halten und alles daran zu setzen, das Dashboard so schnell wie möglich wieder voll funktionsfähig zu machen.

In diesem Fall konnte das Problem nach etwa 15 Stunden behoben werden und wir hatten wieder vollen Zugriff auf unser Dashboard. Obgleich es sich lediglich um einen Fehler im Frontend der Website handelte, ist ein solches Problem natürlich nicht wünschenswert. Es ist dennoch beruhigend zu wissen, dass in solch einem Fall ein hilfsbereites Team zur Verfügung stand.

Insgesamt waren wir mit der Reaktionszeit und der Qualität der Lösungen des Kundensupports zufrieden. Unsere Probleme wurden schnell und effizient gelöst, und wir fühlten uns gut betreut. Die Erfahrung mit dem Kundensupport war positiv und bestärkte unser Vertrauen in die Plattform.

Wie haben wir Hashing24 getestet?

BeInCrypto ist stets darauf bedacht, unseren Lesern fundierte und objektive Berichte zu bieten. Dank unseres weitreichenden Teams, das sich über verschiedene Länder erstreckt, können wir Einblicke aus unterschiedlichen Perspektiven gewährleisten und sicherstellen, dass unsere Tests gründlich und umfassend sind.

Für diesen Review startete unser Testprozess mit unseren internationalen Kollegen, die den Dienst über einen Zeitraum von mehreren Wochen hinweg unter die Lupe nahmen. Nach dieser ersten Phase übernahm das deutsche Team, um die Plattform aus der Sicht unserer deutschsprachigen Community zu analysieren und die Ergebnisse dementsprechend anzupassen.

Im Rahmen dieses Reviews legten wir den Fokus auf verschiedene Aspekte von Hashing24: Angefangen bei der Registrierung und dem ersten Login, über das tatsächliche Mining-Erlebnis, bis hin zu Sicherheitsfunktionen, wie der 2-Faktor-Authentifizierung. Ebenso warfen wir einen Blick auf den Kundenservice, die täglichen Auszahlungsfunktionen und andere spezifische Features, die die Plattform zu bieten hat.

Ist Hashing24 reguliert?

Eine ausdrückliche Regulierung durch eine entsprechend qualifizierte Instanz konnte wir nicht finden. Wie weiter oben allerdings erwähnt, respektiert die Plattform geltendes Recht und verzichtet in gegebenn Fällen darauf, wie beispielsweise in den Vereingten Staaten, ihre Dienste anzubieten.

Zudem hat Hashing24, laut eigener Website, in Sachen Compliance-Anforderungen klare Richtlinien gegen Geldwäsche und zum Sammeln von Nutzerdaten implementiert. Diese sollen Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten einheit gebieten. Dazu gehört das Sammeln von Kundenidentifikationsinformationen, die Etablierung und Aktualisierung interner Vorschriften und Prozesse, und das Monitoring von Transaktionen.

Sie verfolgen einen risikobasierten Ansatz, der sicherstellt, dass Maßnahmen zur Verhinderung oder Minderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung den identifizierten Risiken entsprechen.

Zusammenfassend zeigt Unternehmensstruktur und -politik eine bemerkenswerte Einhaltung internationaler Standards und Vorschriften, was es innerhalb der Krypto-Industrie zu einer ernstzunehmenden Plattform macht.

Vorsicht beim Investieren

Egal ob Neuling oder erfahrener User: Kryptowährungen bleiben aufgrund ihrer hohen Volatilität und ihres unregulierten Status risikoreich. Auch wenn du mit den größten Anbietern auf dem Markt interagierst, bleibt die Gefahr eines finanziellen Verlusts weiterhin gegeben.

Investiere daher nur das in Krypto, was du bereit bist zu verlieren und verlieren kannst. Setze außerdem auf mehrere Anbieter und halte nicht dein gesamtes Krypto in einer einzigen Wallet – so minimierst du die Chancen für einen Totalverlust, wenn du den Zugang zu deinen digitalen Währungen verlierst.

Außerdem solltest du vor einem Investment immer eine eigene Recherchie anstellen und nicht die Verantwortung an Dritte, wie beispielsweise Influencer:innen oder Krypto-Gurus weitergeben. Eine eigene Meinung zu bilden, ist einer der Schlüssel zur finanziellen Freiheit.

Hashing24: Eine polarisierende, aber beständige Marke

Seit mehr als zehn Jahren konnte Hashing24 sich nun auf de, Kryptomarkt beweisen und hat bis jetzt jedem Bärenmarkt trotzen können. Die Plattform ermöglicht das individuelle Einstellen der Mining-Verträge, wodurch sowohl Anfänger als auch erfahrene Miner bedient werden. Dieses Geschäftsmodell hat zu ihrer beständigen Präsenz im volatilen und oft gnadenlosen Kryptomarkt beigetragen.

Der wohl größte Pluspunkt bleibt allerdings die Zusammenarbeit mit Bitfury, wodurch sich Nutzer:innen stets sicher sein können, mit der neuesten und hochwertigsten Ausrüstung zu minen.

Klar, neben Bitcoin bietet Hashing24 keine weiteren Kryptowährungen an, das mag für den einen oder anderen ein Minus sein. Rund um Bitcoin allerdings kommt wohl kaum eine Plattform an das hier angebotene Gesamtpaket heran.

Auch die Schwierigkeiten mit dem Kundensupport konnten wir nicht feststellen, im Gegenteil: Wir haben eine sehr zuvorkommende Erfahrung gemacht. Unserer Erfahrung nach handelt es sich daher um eine seriöse, einfach zu bedienende Plattform, welche dich direkt und in frisch geminten Bitcoin bezahlt. Wer also nicht an anderen Kryptos interessiert ist, könnte mit dieser Plattform sehr gut beraten sein.

FAQ

Was kann ich auf Hashing24 minen?

Ist Hashing24 reguliert?

Ist Hashing24 in Europa verfügbar?

Gibt es eine Mobile App?

Gibt es einen Demo-Account?

Bietet Hashing24 einen Bonus an?

Wie ist der Kundensupport von Hashing24?

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Leonard Schellberg
Leonard Schellberg stieß im Jahr 2021 auf das Thema Kryptowährungen. Nachdem er sich ein fundiertes Wissen über den breiten Kryptomarkt angeeignet hatte, entwickelte er eine besondere Begeisterung für die Möglichkeiten der Distributed Ledger Technologie und Smart Contracts. Darüber hinaus hegt er ein großes Interesse für das globale Finanzsystem, Makroökonomie und Krypto-Trading. Noch während Leonard im Frühling 2022 seinen Bachelor in Translations-, Sprach- und Kulturwissenschaften an der...
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